Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan acr40

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun acr40, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniWilayah yang DisokongAkaun DilindungiPembayaran Tempatan SahTerpakai di Malaysia

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Bidang Kuasa

acr40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan perkhidmatan acr40 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada polisi ini. acr40 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa

1
dan notis perubahan akan disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan perkhidmatan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan acr40 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pembayaran atau perubahan dasar yang mempengaruhi penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang klausa tertentu atau permintaan penjelasan bertulis secara rasmi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, syarat akaun dan prosedur aduan yang boleh anda ikuti.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara acr40 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

acr40 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan kami memantau aktiviti luar biasa secara berterusan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau mengemukakan aduan berkaitan terma, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma acr40

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan acr40. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu anda secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang menggunakan perkhidmatan acr40 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma ini apabila akaun anda diaktifkan.

acr40 akan menyiarkan notis perubahan di laman ini sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan perkhidmatan anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma yang berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang selamat. acr40 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda di dalam sistem kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan acr40 melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda untuk penyelesaian yang lebih cepat.

acr40 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Terma dan Syarat Penggunaan acr40

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Cara acr40 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Hak Akses Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma acr40

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat diubah?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma?

04 Bagaimana acr40 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan berkaitan terma ini?

06 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Berapa lama acr40 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan