Rujukan Laman

Bagaimana acr40 Melindungi Data Anda

Di acr40, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data DilindungiHak Pengguna TerjaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranMudah Dihubungi

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Simpan

acr40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan platform acr40. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti turut

1
direkodkan secara automatik bagi memastikan keselamatan akaun anda. Semua pemprosesan data dilakukan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian, dan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjamin respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di acr40 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami bertugas setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak-hak anda dengan mudah.

Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. acr40 mengguna pakai piawaian keselamatan yang ketat dalam setiap aspek pengurusan data, daripada pengumpulan hingga pemadaman, bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan acr40 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform acr40. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di acr40 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Setelah akaun anda ditutup, data akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

acr40 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami. Serahkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna acr40 di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal peranti anda. Semua pengumpulan dilakukan hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan platform.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui GrabPay, Boost atau FPX, mencegah penipuan dan meningkatkan fungsi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun acr40 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan DuitNow. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang Malaysia selama tempoh minimum yang ditetapkan. Selepas itu, data akan dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi acr40 atau menggunakan borang aduan dalam akaun. Setiap aduan akan disemak dan dimaklumkan statusnya dalam masa 5 hari bekerja.

Bagaimana acr40 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang acr40 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana acr40 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang acr40 simpan?

04 Bagaimana cara saya membetulkan data peribadi yang tidak tepat?

05 Adakah acr40 berkongsi data saya dengan pihak lain di Malaysia?

06 Berapa lama acr40 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan